Central de ajuda

Tire suas dúvidas em segundos

Reunimos as perguntas mais comuns. Não achou o que procurava? Fale com a gente em Suporte.

Primeiros passos

Como o radar encontra oportunidades para mim?

Coletamos as contratações públicas do PNCP e comparamos o objeto de cada uma com as palavras-chave do seu perfil (ICP). Quanto mais termos batem, maior o score — e mais acima a oportunidade aparece no seu radar.

Como ajusto o que aparece no meu radar?

Vá em Perfil e edite suas palavras-chave. Termos específicos (ex.: "software de gestão", "computação em nuvem") trazem resultados mais certeiros que termos genéricos. Depois clique em Recalcular no radar.

O que significa o "score" de cada oportunidade?

É o número de termos do seu perfil encontrados no objeto da contratação, com pesos. Score alto = forte aderência ao que você vende.

Como acompanho uma oportunidade?

Em cada card do radar você define um status (Avaliando, Vamos participar, Proposta enviada, Ganha, Perdida…) e anota observações do time. É o seu funil de vendas, sem sair do portal.

Recursos

Como sei quanto o governo costuma pagar por um item?

Em Preços, pesquise o item ou serviço que você vende. Mostramos o preço praticado (Painel de Preços do Compras.gov.br) e quem tem vencido.

Dá para ver quem está ganhando as licitações do meu ramo?

Sim. Em Contratos você vê quem venceu, por quanto e para qual órgão. Clique em Seguir concorrente e acompanhe as vitórias dele em Concorrentes (recurso Pro).

O que é o Painel?

É a sua operação em números (recurso Pro): funil do pipeline, valor em disputa, oportunidades por estado e o panorama de quem mais compra e vende no mercado.

Recebo aviso quando surge algo bom?

No plano Pro, sim. Enviamos um e-mail assim que aparece uma oportunidade forte para o seu perfil e um resumo diário do que é novo e do que fecha em 48h.

Consigo salvar buscas e exportar?

No radar você salva filtros como "buscas salvas" para reaplicar com um clique. No Pro, também exporta as oportunidades filtradas em CSV (abre no Excel).

Planos e cobrança

Preciso de cartão para começar?

Não. O plano gratuito é imediato após criar a conta. Você só informa pagamento quando decide assinar o Pro.

Como assino o Pro?

Em Planos ou em Conta → Planos, clique em Assinar Pro. O pagamento é processado com segurança pela Stripe e sua conta vira Pro na hora.

Como cancelo ou troco o cartão?

Em Conta → Planos, clique em Gerenciar assinatura. Você mesmo cancela, atualiza o cartão ou baixa as faturas pelo portal seguro da Stripe — sem precisar falar com ninguém.

O que acontece se eu cancelar?

Sua conta continua Pro até o fim do período já pago e depois volta ao plano gratuito. Nenhum dado do seu pipeline é apagado.

Conta e equipe

Não recebi o e-mail de confirmação. E agora?

Verifique a caixa de spam/lixo eletrônico. Se ainda não chegou, tente entrar novamente — reenviamos o link de confirmação. Persistindo, abra um chamado em Suporte.

Esqueci minha senha.

Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha" e siga o link enviado por e-mail.

Como convido minha equipe?

No Pro, vá em Conta → Equipe e convide por e-mail, com papel de Admin ou Membro. Cada pessoa recebe um link para entrar.

Sobre os dados

De onde vêm as informações?

Do PNCP (Portal Nacional de Contratações Públicas, Lei 14.133/2021) e do Compras.gov.br. São dados públicos — cada registro guarda a origem e leva ao sistema oficial para você conferir.

Com que frequência atualizam?

A base sincroniza com o PNCP ao longo do dia, respeitando o número de controle único de cada contratação (sem duplicar).

Isso substitui o sistema oficial?

Não. Organizamos e apresentamos os dados para você achar o que interessa; a proposta é sempre enviada no sistema de origem. Confirme sempre a informação na fonte.

Ainda com dúvida? A gente responde rápido.

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